Manuel Martinez

Recensione di Crain Hyundai of Fort Smith

Servizio clienti orribile. Ho preso un appuntament...

Servizio clienti orribile. Ho preso un appuntamento con loro per ottenere il cambio dell'olio pensando che sarebbe stato facile e veloce. Sono arrivato 10 minuti prima del previsto ma con mia grande sorpresa ci sono volute quasi 4 ore per fare il cambio dell'olio. Non mi aspettavo davvero di passare lì l'intero pomeriggio. Anche l'area di attesa dei clienti è orribile. I dipendenti che camminano lì ti fanno sentire davvero a disagio. Si sedevano persino, cambiavano canale e cominciavano a guardare la tv. Non ho notato alcun segno di professionalità lì dentro. È come prima di acquistarli, ti trattano come una famiglia ma una volta che firmi e guardi dall'altra parte. Non fare di nuovo affari.

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