Ralph Goodwin

Recensione di The Neat Company

Assolutamente terribile.

Assolutamente terribile.

Uso Neat da diversi anni. Recentemente ho iniziato ad avere problemi. La maggior parte dei documenti aveva solo un file. Punto per il nome. Quindi ho dovuto ridigitare la maggior parte dei documenti.
Sono uscito e ho comprato un nuovo scanner configurato e ho avuto lo stesso problema.
Ci ho vissuto per un bel po '. Ora ricevo costantemente il messaggio nessuna carta rilevata ??????? !!!!!!!

Ho comprato un altro nuovo scanner.
(Ho dovuto guardarmi intorno per trovarne uno poiché diversi negozi hanno smesso di trasportarli.)
Ora non ti danno nemmeno un CD con il software. Devi scaricare.
Guai a chi non ha Internet.

Ho scaricato e installato. Sono andato ad aprire il programma e sono stato costretto a partecipare a un servizio online, cosa che ho fatto.
Quando sono andato ad aprire il programma e nessuno dei miei file era lì. Poi si è schiantato e si è chiuso.

La prossima volta mi è stato detto che c'era un aggiornamento
Ho scaricato e installato. Ora ogni volta che apro tutto ciò che ricevo è spazzatura sullo schermo. Si blocca il mio computer e devo costringerlo a uscire.

Ho provato a chiamare l'assistenza, il che è impossibile poiché non esiste una cosa del genere.
Non è possibile parlare con una persona.
È ovvio che l'avidità aziendale ha preso il sopravvento.

Risparmia denaro non assumendo personale per rispondere al telefono.
Risparmia denaro non assumendo personale di supporto.
Ricarica per supporto dopo poco tempo.
o Forse progettando il software in modo che queste chiamate siano necessarie.
Forza i clienti a registrarsi in linea e mettere a rischio le loro informazioni.
Forzare i clienti a utilizzare il loro sistema in linea dove dovranno pagare.
Non fornire più software con lo scanner.

Uso lo scanner da tempo e non è assolutamente perfetto;

Non è possibile modificare il database del fornitore. Se sbagli o fai un errore, l'errore rimane nel database per sempre.
Non è possibile copiare un setup (struttura dei file) da un anno all'altro.
Non c'è modo di copiare questa struttura da una piattaforma all'altra come Windows su Mac o viceversa.
Non è disponibile la funzionalità multiutente.
E altro ancora.

Eliminerò questi scanner. Essere avvertito .. Acquirente Attenzione

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