JD2012

Recensione di Hilton Molino Stucky Venice

Il primo positivo, la piscina sul tetto è fantasti...

Il primo positivo, la piscina sul tetto è fantastica, il bagnino responsabile estremamente cordiale !!! Il nostro arrivo: La reception non ha chiesto come è stato l'arrivo, oppure si è davvero impegnata per avere un caloroso benvenuto dai propri ospiti. La strada per le stanze non è stata descritta, dopo lunghe peregrinazioni dato che la casa era molto trafficata, grande e tortuosa, uno di noi ha deciso di andare alla reception e chiedere di essere condotto nelle stanze, qualcosa del genere dovrebbe essere standard in un Hotel a 5 stelle! Quando finalmente siamo arrivati, la prossima delusione la camera era così sporca !!!! .... Nella toilette ancora le tracce dell'ospite precedente, tracce di dentizione completa nello specchio, capelli nella vasca, cestino non svuotato correttamente, doccia non pulita pulita, la stanza non si sarebbe spolverata più a lungo, il minibar era caldo, le finestre erano sporche ... in un hotel a 5 stelle! Quindi di nuovo una chiamata alla reception con la richiesta del personale delle pulizie di parlare, era solo la cameriera a pulire le stanze, nessuna scusa, non era altro che un piccolo risarcimento, infine abbiamo dovuto aspettare 1 ora fino a quando le camere erano pronto!?! Inoltre è stato pulito solo quello che ci siamo lamentati, più tardi di nuovo i bicchieri sporchi al minibar trovato. La colazione costa 27 a persona al giorno! Abbiamo trovato troppo costoso, faresti meglio ad andare a 100 metri dall'hotel al panificio, fare colazione lì per 6, era delizioso! Il centro benessere costa ogni 2 ore 20 pp ?? Uno scherzo nelle tariffe delle camere. Anche la navetta dell'Hilton costa di nuovo! Al momento del check-out purtroppo non ci è stato chiesto come fosse il nostro soggiorno, mi sarebbe piaciuto chiarire di nuovo personalmente tutti i dettagli, ma l'interesse era molto limitato. Un vero peccato ma è stata un'enorme delusione, il peggior hotel a 5 stelle in cui siamo mai stati, una volta Hilton Venice e MAI !!!!

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