Stephen Whiting

Recensione di The Saint Paul Hotel

Hotel ha cercato di farci pagare (in modo molto er...

Hotel ha cercato di farci pagare (in modo molto errato) una tassa per fumatori di $ 250 in base alle ceneri trovate su un vassoio del servizio in camera nel corridoio e un "odore di fumo" nella nostra stanza. Non l'abbiamo scoperto fino a quando non abbiamo ricevuto il nostro conto 2 giorni dopo. Dato che mia moglie, io e i nostri 3 anni non fumavamo sigari a colazione prima di una giornata allo zoo (o in qualsiasi altro momento della nostra vita), ho cercato di risolvere il problema con la reception che mi hanno informato del dettaglio prove forensi contro di noi e se volessimo discuterne potremmo aspettare fino alle 10 del mattino quando un manager sarebbe disponibile. Dopo un piccolo evento emotivo un manager ha rimosso l'accusa, senza scusarsi né con mia moglie né con me (in effetti il ​​tono per tutto il tempo era che non ci credevano). Completamente inaccettabile, se un hotel a 5 stelle accusasse la mia piccola famiglia di fumare sigari e ci addebitasse una notte di soggiorno, avrebbero dovuto parlarci. Estremamente deludente, ha completamente rovinato una visita altrimenti piacevole.

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