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Yang
Recensione di Hôtel Quintessence

4 anni fa

Deluso dal processo di controllo. Il nostro orario...

Deluso dal processo di controllo. Il nostro orario di check-in dovrebbe essere alle 16:00, tuttavia quando andiamo alla reception per il check-in, ci è stato detto che la camera non è pronta.

Continua ad aspettare e aspettare a lungo (più di un'ora). Questo non è il servizio che ci aspettiamo dopo aver pagato un prezzo elevato per la camera.

Deluso.

L'hotel ci ha offerto uno sconto e il check-out posticipato, ma non credo che possa compensare lo spreco di tempo in una bella vacanza per la fastidiosa attesa per il check-in di un'ora.

Ad essere onesti, la camera dell'hotel è davvero buona e il personale qui è cordiale. Quindi cambio la mia recensione da una stella a tre stelle. Spero che questo hotel possa migliorare il processo e preparare la camera prima dell'orario di check-in dei clienti.

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