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Sylvia Lorse
Recensione di Hotel Fire & Ice

3 anni fa

Ciao, sono stato ospite lì anch'io nel fine settim...

Ciao, sono stato ospite lì anch'io nel fine settimana. Prima il lodevole. Le camere sono ok e pulite, ma è quello che ti aspetteresti da un hotel a quattro stelle. Il personale delle pulizie, mi dispiace capire, perché le condizioni sono difficili, ha provato di tutto. Anche se abbiamo visto dei capelli strani in bagno all'arrivo, e non perché stavamo cercando, no, ovviamente eri sotto la doccia. Ora arriva tutto il negativo. Nessun appuntamento prenotato ha funzionato. Tutto avrebbe dovuto essere corretto e anche all'arrivo la data per il pasto prenotato non era corretta. Dopo aver consultato la reception, ha funzionato in loco. Anche i miei appuntamenti per i massaggi prenotati sono stati rinviati. Il personale responsabile del ristorante era completamente sopraffatto. Io stesso ho sentito una conversazione che uno dei due dipendenti ha detto a un ospite, come puoi farlo con due persone. Ora per il pasto, la colazione a buffet andava bene, se tu come ospite puoi nascondere il fatto che eri molto sotto osservazione da queste due persone perché ti sei assegnato un posto dopo aver aspettato 10 minuti per l'incarico.
Il cibo la sera era quasi tutto freddo, anche se si sa il motivo secondo il reclamo. La scelta del buffet era ricca di contorni, anche se molto in scatola. La scelta della carne era di manzo e di pesce, anche se pensavo fosse tacchino, perché non c'è dichiarazione. Nella mia prenotazione si diceva menu o buffet. Quando si arriva al ristorante, il personale è sopraffatto e si prega di servirsi al buffet. E il gusto tra prezzo e prestazioni lascia molto a desiderare. Non so se hai comprato tutte le recensioni positive, ma sicuramente ne ho comprate molte. Perché c'è bisogno di molto miglioramento per il prezzo che ho pagato e anche dopo aver parlato con alcuni ospiti. Ho pagato per un hotel benessere a quattro stelle con buon cibo, ho ottenuto buone camere e il resto è stato per la A ....

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