Katie Jones Recensione di Associa
Se i residenti nel mio quartiere potessero sceglie...
Se i residenti nel mio quartiere potessero scegliere le aziende con cui andare, sono sicuro che non resteremmo con Associa. Ci siamo trasferiti alcuni mesi fa e abbiamo raccolto tutti i documenti necessari per richiedere una recinzione. Inviato tutto ad Amie presso la sede Hilton Head di Associa e ha ricevuto l'e-mail di conferma con l'indirizzo sbagliato nonostante il nostro indirizzo fosse chiaramente stampato sulla domanda. L'ho affrontato immediatamente. Avanti veloce di 3 settimane dopo, qui stiamo ancora aspettando di sentire loro una parola. Nessun aggiornamento, la scorsa settimana ho inviato un'e-mail ad Amie per controllare il processo, nessuna risposta. Ho inviato un'altra email ieri, nessuna risposta. Chiamato oggi, poiché qui a breve saranno chiusi per il Ringraziamento, dicono che segnaleranno il mio caso come urgente e mi risponderanno entro 3 giorni lavorativi. Quindi, se dovessero essere chiusi per il Giorno del Ringraziamento e il Black Friday, questa potrebbe essere un'altra settimana per ottenere un aggiornamento, chissà se faranno prendere la mia decisione sulla domanda di recinzione. Quindi, se non approvano la recinzione, potrei dover affrontare di nuovo tutto questo per apportare le modifiche necessarie. Che incubo! Sono incinta di 6 mesi e mio marito ha ricevuto ordini militari fuori dallo stato, quindi diventa ogni giorno più difficile non avere un recinto in cui il nostro cane possa correre. Sono sconvolto che un'attività come questa sia in grado di rimanere al comando di intere comunità con una tale mancanza di comunicazione. Mi aggiornerò con le informazioni su quanto tempo impiegano per richiamarmi e il resto delle mie esperienze che li trattano.
* Aggiornamento * Entro 30 minuti dalla chiamata e dall'espressione della mia frustrazione, hanno approvato il recinto. Molto fastidiose le misure che devono essere prese per fare le cose. Li sposterò da una a due stelle a causa della rapida rettifica della situazione dopo averli chiamati.
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