Ramish Bedi

Recensione di BMW of Sterling

Mia moglie ha portato la sua macchina qualche sett...

Mia moglie ha portato la sua macchina qualche settimana fa con una spia del motore di controllo. Ha detto che Carlos è stato il primo a salutarla e aiutarla. Non sapeva molto del suo problema con la macchina, ma Carlos la fece sentire a suo agio mentre le spiegava cosa avrebbe fatto con la sua macchina. Dopo che l'auto è stata controllata, ha parlato con mia moglie della causa della spia del motore di controllo e ancora una volta lei non era del tutto sicura del problema e non ha capito. Ha chiesto se poteva chiamarmi in modo che potesse discuterne con me prima di procedere. Carlos poi mi ha chiamato e ha discusso del problema con me e ha chiarito tutte le preoccupazioni che avevamo sul nostro veicolo. Apprezzo molto il suo aiuto nel far passare le informazioni e non solo nel cercare di vendere le cose di cui mia moglie aveva bisogno. È stato molto professionale e ci assicureremo di riportare il nostro veicolo e chiederlo di lui ................

Volevo solo aggiungere, siamo tornati in questa posizione di recente, ero presente anche questa volta e abbiamo visto di nuovo il signor Carlos ... Servizio eccezionale e molto soddisfatto della rapidità con cui ha affrontato le nostre preoccupazioni e ci ha portato sulla nostra strada. Continueremo sicuramente a utilizzare questa posizione e vedremo il Sig. Carlos.

Tradotto