Matteo Bergamini

Recensione di Heatrae Sadia Heating/Santon

Ci ha venduto un "nuovo" Electromax 180/9 difettos...

Ci ha venduto un "nuovo" Electromax 180/9 difettoso a dicembre 2018. I tuoi ingegneri hanno visitato 4 volte da gennaio. Non abbiamo ancora l'acqua calda e ora la caldaia fa molto rumore ogni 20-30 minuti. L'ingegnere finale ha trovato il problema, una valvola deviatrice e qualcos'altro. Hanno detto che avresti ordinato i pezzi di ricambio per riparare il prodotto difettoso che ci hai venduto al più presto. Da allora non abbiamo più avuto contatti. Siamo stati al telefono con il tuo servizio clienti per oltre 1 ora solo per sentirci dire che non hanno idea di quando ordinerai i pezzi di ricambio ... lasciandoci con un prodotto difettoso. A tutti coloro che desiderano acquistare una caldaia, DA EVITARE a tutti i costi.

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