Shannon Saunders

Recensione di Embassy Suites - Vanderbilt

Questo posto è stato un incubo. Ho prenotato onlin...

Questo posto è stato un incubo. Ho prenotato online. Sono arrivato, voglio fare il check-in la signora alla reception ha addebitato sulla mia carta i 400 e qualunque cosa fosse dollari per il mio soggiorno di 4 notti. Beth ha anche addebitato $ 90 sulla carta di mio marito per il parcheggio. Eravamo stanchi, siamo andati in camera, abbiamo lasciato le nostre cose e poi siamo andati in giro a prendere qualcosa da mangiare. Quando siamo tornati in camera mia figlia è andata a fare la doccia la doccia era sporca, ho preso il mio Lysol and Rag e l'ho pulito. Ma la doccia perdeva e ha allagato il bagno e tutte le sue cose non erano un grosso problema Ho preso alcuni asciugamani che erano nella stanza e ho cercato di assorbire l'acqua nel lavandino della camera da letto la zona cucina perdeva e ha inzuppato il resto delle nostre cose quello era ancora sul pavimento. Abbiamo chiamato la reception per far loro sapere che il lavandino e la doccia perdeva e che il bagno era davvero sporco. Valerie è stata super gentile e disponibile, ci ha cambiato camera e ci ha dato punti e si è scusata profusamente. Non volevamo nemmeno cambiare stanza, volevamo solo far loro sapere che avevano le perdite in modo da non finire nei guai per niente o altro. Il giorno successivo la stessa signora che ci ha fatto il check-in a Beth ci ha detto che eravamo ben sistemati che non stavamo ottenendo i punti e che Valerie non aveva il suo permesso di cambiare le stanze S è entrata nella nostra stanza essendo una intelligente aleck ci ha trattati come spazzatura e ha finito per addebitare ancora una volta la mia carta 4cento e alcuni dollari. ha detto che è stato un incidente. mi ha rimborsato la mia banca ha avvertito che avevo il rimborso, quindi tutto è andato bene. Qualunque cosa poi lascio dopo la mia visita solo per scoprire che ha addebitato sulla mia carta il giorno successivo 400 qualcosa di nuovo. Anche la carta di mio marito è stata addebitata 3 volte per il parcheggio Non mi è mai stato rimborsato questo denaro Non tornerò mai più nelle suite dell'ambasciata di Nashville Jeremy che è in carica non ha parlato con mio marito ha detto che mio marito lo ha insultato, il che non è vero ha detto tutti all'hotel che aveva già parlato con noi e che ha fatto bene ha detto che ha esaminato il suo record e non ci sono prove che ciò sia accaduto ma tuttavia gli ho inviato screenshot dei miei estratti conto quindi se non viene mostrato lì, finisce che è è successo poi qualcuno ha cancellato o rimosso quelle informazioni perché so che il mio conto in banca era a corto di tanti soldi e Beth infatti lo ha addebitato così tante volte

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