Youngju Pak

Recensione di La Jolla Kayak

Nella zona della spiaggia di La Jolla c'erano molt...

Nella zona della spiaggia di La Jolla c'erano molti negozi che fornivano affitti e molte attività di sport acquatici. Ma ho scelto questo negozio perché sembrava essere il più grande.
Sfortunatamente, il loro servizio non era all'altezza delle dimensioni del negozio. La receptionist che ha i lunghi capelli biondi sembrava essere molto giovane e immatura. Non era né gentile né istruttiva. Ha chiesto di firmare il documento senza alcuna spiegazione. Quando l'ho chiesto, ho capito che si trattava di correre il mio rischio e di essere responsabile di qualsiasi tipo di incidente, cosa piuttosto importante per informare i clienti. Quindi, dopo aver cambiato i vestiti, il nostro pacco si è riunito e ha avuto un breve orientamento sul tour in kayak. C'erano due membri dello staff che ci avrebbero guidato. Ero con mia madre di 70 anni e nessuno dei due guidatori ha riconosciuto di avere un cliente anziano, il che pensavo fosse piuttosto insensibile. Poi, non siamo riusciti a passare le onde in mare aperto perché mia madre ha iniziato ad essere presa dal panico (l'onda era molto più dura di quanto ci aspettassimo). Quindi siamo dovuti tornare. Quando ho chiesto alla stessa ragazza bionda della nostra situazione, mi ha guardato male, il che è stato piuttosto offensivo. Quindi ho chiesto se hanno una politica ufficiale sul rimborso per il cliente che non è riuscito a pranzare in kayak. Poi, sono stato indirizzato a un ragazzo accanto a lei. E ha spiegato che fondamentalmente non hanno alcuna politica ufficiale, ma possiamo tornare e provare un momento diverso, cosa che per noi non era possibile. Quindi ho finito per negoziare il noleggio di due piccole tavole per il prezzo iniziale per il tour in kayak, che era di $ 79.
Nel complesso, l'addetto alla reception è stato orribile e il modo in cui gestiscono i servizi sembra aspettarsi sfortunati incidenti in qualsiasi momento. Almeno, due membri del personale che ci hanno guidato non sembrano avere il livello appropriato di consapevolezza dei problemi di sicurezza. Quindi per favore non lasciarti ingannare dalla loro posizione o dimensione.
L'unico motivo per cui non ho dato un punteggio zero è che il membro dello staff che ha aiutato il mio kayak a pranzare ha lavorato molto duramente spingendo e guidando il mio kayak, cosa che apprezzo ancora i suoi sforzi.

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