Kristin Johnston

Recensione di Hotel Arts

Affollato, personale poco informativo, servizio pe...

Affollato, personale poco informativo, servizio pessimo, cibo mediocre.

Venendo all'arte dell'hotel non per restare ma per la piscina dopo aver aspettato 40 minuti abbiamo dovuto ricordare al ragazzo della reception che eravamo lì, e immediatamente ci ha portato nella piscina affollata. Ci hanno dato i menu dell'happy hour e non hanno mai pensato di farci sapere che l'happy hour è solo all'interno. Cosa strana che avrebbero persino mantenuto i menu dell'happy hour o non ne avrebbero creati di nuovi per placare la confusione all'esterno. Ho ordinato 6 margarita supponendo che fossero durante l'happy hour per $ 5 ciascuno, ma in realtà erano @ $ 12 ciascuno. Ho specificamente portato $ 95 in contanti e non li ho spesi per nient'altro prima o dopo essere stato lì, ho guardato nel mio portafoglio e non c'è nulla che significhi che ho dato al server $ 95 su $ 70 quando volevo darle solo $ 15 sul conto, questo è successo perché non ci ha mai fatto sapere che le offerte non erano fuori e dopo aver pagato (dandole il 20% di mancia) ci trova in bagno e fa sembrare che l'abbiamo tradita o semplicemente non avevamo i soldi per pagarla. Pur essendo gentile e rispettoso, mi sono reso conto che tutti i soldi nel mio portafoglio erano spariti e l'ho pagata troppo e lei non ha detto nulla al riguardo.

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