Dave K

Recensione di RAC

RAC? Senza speranza.

RAC? Senza speranza.
Questa è la prima volta che utilizzo il mio abbonamento RAC breakdown e non sono impressionato. Mi è stato detto che ci sarebbero state 3 ore di attesa prima che qualcuno uscisse. Questo è nel centro di una città, non in qualche remota regione selvaggia. Mi è stato detto che erano occupati. Bene, prendi più furgoni sulla strada perché 3 ore non sono accettabili e non è quello che ho pagato quando sono entrato. Ho chiamato un gommista locale e sono usciti dieci minuti dopo e hanno sostituito il mio pneumatico - senza costi aggiuntivi per la chiamata. Brillante.
Ho richiamato RAC per annullare il callout. Ci sono voluti altri 10 minuti per rispondere al telefono.
Successivamente, ho chiamato l'assistenza clienti per presentare un reclamo. Indovina un po? Sono le 16 e sono tornati tutti a casa.
Non c'è da stupirsi che non possano gestire un servizio di soccorso. Senza speranza. Da evitare a tutti i costi.

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