Abbey Coulter

Recensione di Ken Garff Hyundai

Il 19/05 ho portato la mia Hyundai Elantra nella p...

Il 19/05 ho portato la mia Hyundai Elantra nella parte di servizio di questa concessionaria perché presentava alcuni problemi. La porzione di servizio era così gentile, professionale e gentile. Se potessi valutarli 6/5 lo farei. Dopo aver ricevuto il preventivo sulle riparazioni, ho deciso che sarebbe stato nel mio migliore interesse acquistare un nuovo veicolo.

Quando sono venuto a ritirare la mia auto, ho deciso di chiedere un preventivo agli addetti alle vendite in questa sede. Ho ritirato il mio veicolo dopo l'orario di servizio della concessionaria, quindi hanno lasciato le mie chiavi agli addetti alle vendite / concessionaria. La parte di servizio ha spiegato che avrebbero fatto sapere alle persone della concessionaria che ero interessato a un preventivo e all'acquisto di un veicolo il prossimo fine settimana.

Quando sono entrato ho fatto sapere loro che stavo ritirando il mio veicolo e vorrei un preventivo per determinare il valore del mio veicolo. Prima di tutto hanno iniziato a prendermi in giro per quello che c'era nel mio portachiavi. Il che all'inizio non sembra serio e più che altro un commento spensierato fino a quando non si comprende l'intera portata dei commenti ambigui che ho ricevuto dagli addetti alle vendite.

Dopo essersi seduti con loro e avergli fatto citare il mio veicolo, hanno iniziato a fare domande piuttosto offensive. Hai anche una carta di credito. Che per la cronaca ho una carta di credito da 8 anni e non ho mai avuto ritardi nei pagamenti figuriamoci un saldo contabile. Dopo aver parlato con loro e avergli fatto sapere che la mia intenzione era di acquistare un veicolo il prossimo fine settimana, mi hanno detto di inviare la mia paga oraria o qualunque cosa tu faccia. Che in realtà è un lavoro salariato ben pagato. Lasciatemi aggiungere che ridevano mentre mi facevano entrambe queste domande. Era come se non mi prendessero come un serio potenziale acquirente visto che ero una giovane donna adulta.

Quando sono uscito e ho chiesto le chiavi del mio veicolo, il direttore delle vendite ha iniziato a prendermi in giro con loro e le ha tirate via 3 volte prima di darmele.

Quando sono tornato sabato, cosa che non so perché l'ho fatto, erano incredibilmente invadenti. Non ero soddisfatto del loro inventario di veicoli e l'unico veicolo a cui ero interessato aveva opzioni molto limitate. Mi hanno indicato un prezzo e mi hanno detto che era un'offerta limitata / un giorno. Come qualcuno che ha lavorato nelle vendite per anni, se un venditore ti dice che sta mentendo al 100%. È puramente una tattica applicare pressione e far scegliere immediatamente a un potenziale cliente. È un'ottima tattica per le vendite e le commissioni a breve termine, ma non per i clienti a lungo termine. Il secondo in cui ho detto che volevo visitare altre concessionarie, l'agente di vendita è stato scortese e sprezzante.

Non consiglierei questa concessionaria a nessuna donna più giovane a causa della quantità di commenti sprezzanti e misogini che ho ricevuto dallo staff e dalla direzione delle vendite. Esperienza orribile nel complesso, e francamente non li consiglierei a nessuno. Un insulto generale di una concessionaria al marchio Garff.

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