Markus

Recensione di Westin Times Square

Soggiornare qui per 10 notti e la mancanza di serv...

Soggiornare qui per 10 notti e la mancanza di servizio clienti è davvero inaspettata. Ho provato a iniziare a lavorare nella stanza, quando i suoni di perforazione del muro costantemente forti provenivano dalle pareti, davvero inquietanti. Chiamato la reception per avere alcune informazioni su quanto tempo sta andando. Sono stato reindirizzato due volte, alla fine la risposta che non conoscono forse tutto il giorno come le 16:00 ... Alla domanda se c'è qualche altra stanza che potrei usare nel frattempo, hanno detto di no, l'unica opzione sarebbe la hall al piano di sotto. Poiché ho bisogno della privacy per alcune chiamate, sono rimasto nella stanza. Hanno detto che se si presentassero altre opzioni di camera mi avrebbero chiamato. Ovviamente nessuno ha chiamato. Invece oggi di nuovo, rumori di lavoro simili. Non mi lamento del lavoro di ristrutturazione necessario, so che di tanto in tanto è necessario, ma in qualsiasi altro hotel decente, ti offrirebbero almeno qualcosa, come un buono per la colazione, un buono per il bar o qualsiasi altra cosa, solo una piccola cosa questo ti farebbe sentire che c'è un orientamento al cliente. Invece, qui senti di dover scusarti anche solo per chiedere alcune informazioni.

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