Robin Kasselman

Recensione di Quality 1st Basement Systems

Ho un vespaio con una barriera al vapore e un deum...

Ho un vespaio con una barriera al vapore e un deumidificatore di grado commerciale che Quality 1st Basements ha installato per me nel 2017. Il team di vendita e il team di manutenzione sono fenomenali. Non esagerano, ma ascoltano le esigenze del cliente. La loro conoscenza, il sostegno e la considerazione della mia casa sono stati tutti presi in considerazione. Il mio spazio di scansione sotto la mia aggiunta è rimasto asciutto e privo di muffe dall'installazione. Quando chiamo il servizio, è piacevole parlare con gli organizzatori. Ogni emergenza viene affrontata con i primi appuntamenti disponibili e concordati di comune accordo. Ho appena avuto Justin Williams, tecnico dell'assistenza a casa mia. Anche se la sua altezza era una preoccupazione, se poteva davvero entrare nel mio vespaio. L'approccio positivo "Can Do" di Justin ha dissipato immediatamente questa preoccupazione. Ha diagnosticato il problema in pochi minuti. Mi sono assicurato che l'emissione fosse corretta e che l'unità funzionasse come previsto. Ha fatto il possibile per assicurarsi che ogni metro quadrato del mio vespaio fosse rivisto e asciutto prima di chiuderlo. La sua conoscenza, l'approccio proattivo e positivo alla manutenzione del mio vespaio nella sua interezza è stato un servizio eccezionale. Non posso ringraziare lui e il team di assistenza, cominciando da Marisa abbastanza per programmare il mio servizio, rivedere il mio contratto e inviare il tecnico giusto per risolvere la mia situazione di manutenzione. Consiglio vivamente i primi seminterrati di qualità. Hanno un team di persone con le quali hanno integrità, fiducia, conoscenza e un servizio clienti continuo anche dopo la vendita.

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