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Karley Korsko

4 anni fa

Ho usato questo hotel per un blocco di camere per ...

Ho usato questo hotel per un blocco di camere per il mio weekend di matrimonio dal 05/09 al 05/14. Un giorno prima di partire per il mio matrimonio, ho ricevuto una chiamata che diceva che l'hotel sarebbe stato chiuso per lavori di ristrutturazione e che tutti quelli che avevano prenotato avrebbero dovuto trasferirsi in un nuovo hotel il giorno dopo il nostro matrimonio. Le mie due gloriose opzioni erano che tutti rimanessero nel loro hotel e poi andassero alla porta accanto e pagassero il prezzo pieno in un hotel ancora più costoso o potremmo provare a ottenere un blocco di stanze per l'hotel ancora più costoso. Non hanno fatto NULLA per aiutare a fare nuovi lavori di ristrutturazione per i miei ospiti e quello stress doveva ricadere su di me con solo pochi giorni rimasti al matrimonio.

Quindi, hanno offerto una navetta gratuita da e per il luogo a causa degli errori che hanno fatto per il nostro blocco di camere. Ciò è stato confermato più volte con il manager. La navetta DIDN T EVEN SHOW UP ei miei ospiti hanno dovuto trovare il modo di raggiungere il luogo, il che ha portato alla cerimonia iniziata tardi.

Grazie a dio per la professionalità del manager del vicino Hilton in quanto sono stati in grado di ospitarci a un prezzo ancora migliore. Non penserò MAI più di dare affari a questo hotel e sarò sicuro di far conoscere questa orribile esperienza a tutti i miei amici e parenti in viaggio, nonché alla famiglia e agli amici locali. Semplicemente orribile.

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