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Ceira Barr

4 anni fa

Questo posto potrebbe essere fantastico! Sfortunat...

Questo posto potrebbe essere fantastico! Sfortunatamente, non vi è alcuna garanzia di un'esperienza senza problemi e il personale non fa un buon lavoro nel cambiare le cose dopo che vanno male. Nella mia esperienza il mio gruppo si è sentito come se avessimo fatto la cosa sbagliata dopo che il nostro sito era stato prenotato due volte. Siamo stati lasciati a lavorare con l'altro gruppo sul sito piuttosto che con qualsiasi soluzione offerta dal personale. Hanno restituito il 50% del nostro pagamento, il che ha senso. Abbiamo prenotato e pagato per 2 siti e abbiamo finito per spremere su 1 (non uno sconto però).
Sappiamo che è un periodo dell'anno impegnativo, poiché sembra essere la scusa del proprietario per tutte le recensioni negative.
Bimbi, se c'è un pattern di problemi durante il periodo frenetico, potrebbe valere la pena esaminare quali sono i problemi e come possono essere affrontati per migliorare l'esperienza del cliente. Se stai cercando di migliorare, i visitatori come me potrebbero tornare.
Ti auguro il meglio.

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