Matthew Hensley

Recensione di Medford BMW

Ho acquistato un camion da questo rivenditore dive...

Ho acquistato un camion da questo rivenditore diversi mesi fa e ho trovato un paio di oggetti di grandi dimensioni che hanno consapevolmente nascosto quando ci hanno venduto il veicolo. La prima cosa che abbiamo scoperto è che dopo aver lavato il camion alcune volte il cofano ha iniziato a sembrare opaco. Si scopre che il rivenditore aveva dettagliato e cerato il cappuccio per nascondere il fatto che non c'era un rivestimento trasparente. Un altro dipendente Lithia in un'altra sede mi ha detto che non è così raro. Un altro grosso problema che stiamo riscontrando ora è che non hanno rivelato che il mio camion era originario del Canada, il che ci ha causato un sacco di problemi poiché abbiamo provato a scambiarlo (a Lithia) con un altro veicolo. Hanno detto che il camion non vale così tanto perché, anche se ha il pacchetto deluxe (ZTL), non è lo stesso negli Stati Uniti e mancano alcune opzioni statunitensi. Un altro rivenditore mi ha detto che l'altro problema con i veicoli canadesi è che non possono offrire una garanzia estesa a chiunque lo vendano perché si tratta di un camion canadese e una garanzia non è valida negli Stati Uniti. Quindi un camion che ho comprato a Lithia a un prezzo premium perché era il pacchetto di fascia alta che ora mi dicono che non mi daranno quasi quanto il valore di permuta che Blue Book dice che vale, sebbene il Kelly Blue Book lo sia su cosa hanno basato il mio prezzo di vendita e mi hanno mostrato quando sono andato ad acquistarlo, perché è canadese e ha bisogno del cofano dipinto (le due cose che hanno nascosto)! Sono molto deluso dalle pratiche ingannevoli di ciò che abbiamo percepito come un concessionario di fascia alta. Non è possibile condurre affari in modo non etico e aspettarsi clienti abituali.

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