Esperanza Hurtado

Recensione di Cutting Edge Glass and Metal I...

Ho contattato Donald in questa azienda una settima...

Ho contattato Donald in questa azienda una settimana fa per cambiare il vetro del mio negozio e mi ha promesso, dopo aver spiegato cosa volevo, che mi avrebbe inviato un preventivo quando gli avrei inviato un'e-mail al negozio martedì di questa settimana. Ho inviato un'e-mail con le specifiche e non ho ricevuto risposta. Poiché era una questione sensibile al fattore tempo e io sono una piccola impresa che prepara il budget durante una possibile recessione, avevo bisogno di una risposta. Oggi, la mia segretaria ha chiamato l'azienda e ha chiesto se stavamo ottenendo un preventivo a cui il dipendente ha risposto che Donald "non sembrava troppo impegnato" nel mio progetto. Che insulto per un potenziale cliente. Perché non rispondere prontamente se è così? Essere cortesi in un mondo sempre più indifferente? Sì, sarebbe scioccante. Donald mi ha inviato un'e-mail pochi minuti dopo quella telefonata e mi ha detto che non avrebbe citato il mio progetto. Perché preoccuparsi di avere un'azienda di vetro commerciale e di coinvolgere potenziali clienti se non hai intenzione di seguire? Se sei interessato a questa azienda, porterei la mia attività altrove. Ci sono molte persone che sono grate per il lavoro in questo momento.

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