Jennifer Martin

Recensione di Swissôtel Nankai Osaka

Non erano preparati per l'afflusso di visitatori o...

Non erano preparati per l'afflusso di visitatori oggi. Abbiamo aspettato più di 30 minuti in fila perché ci dicessero che la nostra camera non era pronta ma che sarebbe tornata tra un'ora (solo per stare di nuovo in fila per il check-in). L'orario per il check-in dice alle 13:00. E ci è stato detto che la nostra camera potrebbe essere pronta alle 3. Onestamente non è un ottimo spettacolo di servizio. Molto deluso dopo aver viaggiato da Tokyo e aver camminato tutto il giorno per dover bruciare 2 ore aspettando la tua stanza in modo da poterti preparare. Aggiornerò una volta che saremo effettivamente entrati nella stanza. Aggiornamento a 4 stelle. Abbiamo ricevuto una camera di categoria superiore per l'inconveniente e la camera è molto bella.

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