Stacy Shaffer

Recensione di Central Ave. Chrysler Jeep Dod...

All'epoca ero convinto da un amico che avrei dovut...

All'epoca ero convinto da un amico che avrei dovuto intrattenere il mio prossimo contratto di locazione con Central Avenue Chrysler / Jeep. Conosceva persone che lavoravano lì e stavo arrivando sul mio chilometraggio, quindi ho capito perché no.

Non ho intenzione di lamentarmi di prezzi, commissioni, ecc. Perché ho firmato sulla linea tratteggiata e quindi ho accettato. Quello che è successo dopo rende questa concessionaria e alcuni dipendenti al suo interno discutibili nella migliore delle ipotesi. Cominciamo con il dire che ho noleggiato per un bel po 'di tempo. Non sono affatto nuovo nel processo. Detto questo, stavo arrivando in chilometraggio con la mia Hyundai e l'accordo era che Central Ave avrebbe ripagato il contratto di locazione (alla fine trasferendo quei pagamenti nel mio pagamento, perché niente è gratis) e avrebbe messo a terra l'auto fino a quando non sarebbe stato effettivamente dovuto andare a novembre. Era luglio. Ancora una volta, non nuovo a questo dato che la concessionaria Hyundai aveva messo a terra la mia macchina precedente per 5 mesi e tutto è andato per il meglio.

Quindi avanza velocemente di 2 mesi dopo la firma e ricevo un avviso per posta da Hyundai che afferma che la mia auto è stata restituita in anticipo e stava per essere messa all'asta e sarei responsabile per qualsiasi cosa in sospeso rimasta sull'auto se non venduta al valore attuale o superiore . Sconvolto ovviamente, poiché si supponeva che fosse stato fondato, mi è stato detto dal direttore delle vendite che sarebbe stato risolto. Non ho sentito nient'altro fino a quando non ho ricevuto una bolletta per posta circa 2 mesi dopo per $ 312 che dovevo sulla Hyundai. Confuso, poiché si supponeva che la concessionaria avesse pagato il resto del contratto di locazione, il direttore delle vendite è stato avvisato e mi è stato detto di nuovo che sarebbe stato risolto. Silenzio per 4 mesi fino a quando non sono stato contattato da un'agenzia di recupero crediti nel marzo 2018 affermando che il saldo di $ 312 era rimasto in sospeso e Hyundai voleva i loro soldi. Giustamente così!

Non so voi, ma la maggior parte degli esseri umani lavora sodo per mantenere e migliorare i propri punteggi di credito. Sono assolutamente una di quelle persone. Non solo ho dovuto trattare con l'agenzia di recupero crediti per 2 settimane, ma mi è stato detto che la concessionaria stava preparando un assegno per l'importo dovuto. L'assegno non è stato inviato dall'oggi al domani, quindi le notifiche di insolvenza di 30 e 60 giorni sono arrivate nel mio rapporto di credito. E indovina cosa non è ancora stato risolto. Il prossimo mese sarà l'anno in cui ho avuto questa macchina. Non ho sentito dal responsabile delle vendite circa gli avvisi di insolvenza che colpiscono il mio rapporto di credito non una volta in 3 settimane. Nemmeno le scuse per aver influito negativamente sul mio rapporto di credito.

È davvero un peccato che alcune persone in questa concessionaria ritengano che sia giusto trattare i CLIENTI paganti che lavorano sodo come se non importassero e li ignorassero. La cosa divertente è che non ti stavo chiedendo di spostare le montagne. La semplice aspettativa era che non sarebbe nemmeno successo in primo luogo. E non puoi nemmeno alzare il telefono e chiedere scusa e correggere la situazione. Ci sono MOLTE altre concessionarie là fuori che tratteranno i loro clienti con rispetto, seguiranno la loro parola e creeranno una piacevole esperienza di acquisto e possesso di auto. Andrò in quei concessionari in futuro. Vergognatevi.

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