Don Lockhart

Recensione di Larry h miller dodge ram

Ho un nuovo Ram 1500 Limited del 2020 che ho compr...

Ho un nuovo Ram 1500 Limited del 2020 che ho comprato nel Maine ma sverniamo in AZ, quindi ho scelto Larry Miller Ram nonostante fossero più lontani di Jim Click. Ho fissato un appuntamento per le 10 del mattino, sono arrivato alle 9:35, ma il camion non è stato portato in garage fino alle 11:15. Potrebbero fare un lavoro migliore gestendo le aspettative dei clienti lì come ho detto loro quando ho fissato l'appuntamento che avrei aspettato il camion. Ho acquistato la garanzia estesa di 5 anni / 100.000 che include 4 cambi dell'olio "gratuiti" e rotazioni dei pneumatici e questo era il numero 1. Il lavoro è stato completato e il camion è stato riportato all'area di parcheggio e con molti parcheggi aperti è stato parcheggiato in un punto molto stretto dove il meccanico apparentemente ha sbattuto la porta del camion accanto quando è sceso. Ha riportato i documenti al redattore del servizio e dopo 15 minuti il ​​redattore del servizio non mi aveva ancora contattato, quindi sono entrato e ho chiesto il mio camion. Ha detto che non aveva ancora i documenti, quindi l'ho informato che ho guardato il meccanico parcheggiare il mio camion e portare i documenti in 15 minuti fa. Poi ha miracolosamente trovato i documenti sulla scrivania e mi ha controllato. Di solito eseguo personalmente la manutenzione ordinaria come questa, ma poiché era "gratuita" ho usato il rivenditore. Ma, sempre stanco dei meccanici della concessionaria, ho segnato tutti e 4 i cerchi con un pennarello indelebile per sapere dove si trovavano prima della rotazione. Sono Goodyear eagle touring e NON sono direzionali, quindi la rotazione convenzionale come indicato nel manuale del proprietario è posteriore in avanti e anteriore a quella posteriore opposta. I miei sono stati solo scambiati dalla parte anteriore a quella posteriore e da quella posteriore a quella anteriore sullo stesso lato. Lo solleverò e cambierò i 2 posteriori da solo. Vedo anche come le gomme sono state rimontate e sono state semplicemente avvolte con una pistola ad aria compressa, nessuna chiave dinamometrica da vedere. Alcuni potrebbero dire che questi oggetti stanno dividendo i capelli, ma è davvero la cura più basilare da parte di un meccanico decente. Sul cambio dell'olio. Hanno installato un nuovo filtro, ma a quanto pare quando hanno rimosso quello vecchio, si è rovesciato su tutto il telaio. Il mio nuovissimo camion da $ 70 + K con 4650 miglia su di esso stava gocciolando olio su tutto il pavimento del mio posto auto coperto quando sono arrivato a casa. Che meraviglia! Questa è solo una disattenzione totale e il tentativo di portare a termine quante più unità possibile, probabilmente a causa delle pressioni della direzione per mantenere alti i numeri. Ho completato un sondaggio che mi hanno inviato via e-mail il giorno successivo (non favorevolmente), ma nessuno mi ha contattato per i risultati. Non programmerò il mio prossimo servizio al Larry Miller Ram di Tucson. Questa è stata una vera delusione dopo aver speso così tanti soldi per un camion nuovo. Un servizio molto semplice ma diversi "fallimenti" in un solo cambio olio / filtro e rotazione pneumatici. Si spera che Jim Click Ram sarà orgoglioso del proprio marchio e si prenderà il tempo per fare le cose per bene.

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