Wolfgang Amadeus Mozart

Recensione di Cape Ann Brewing Company

Stasera abbiamo avuto un'esperienza orribile. C'er...

Stasera abbiamo avuto un'esperienza orribile. C'erano 7 di noi, 3 adulti e 4 bambini. Siamo andati a cena e non era molto affollato. Dopo 20 minuti di seduta senza alcun riconoscimento da parte di nessuno dei membri dello staff, sono andato allo stand della hostess per chiedere se avevamo un server e mi è stato detto che ne avrebbero inviato uno immediatamente e che si erano dimenticati di assegnarcene uno. Il cameriere è uscito e le abbiamo dato il nostro intero ordine: bevande, antipasti e antipasti. Mio marito ha un'allergia ai latticini e le abbiamo detto che se c'erano latticini nello stufato di pesce, avrebbe invece il rotolo di aragosta. Ce l'ha anche ripetuto. Le 3 birre ordinate sono uscite, così come 2 delle bevande per bambini. Le 2 acque ordinate da 2 dei bambini hanno impiegato 15 minuti per uscire. Poi abbiamo preso gli antipasti E gli antipasti allo stesso tempo, tranne che per l'ordine di mio marito. Cinque minuti dopo che tutti gli altri avevano mangiato, un cameriere diverso è uscito per dirgli che c'era del latte nello stufato di pesce e per chiedergli quale fosse l'altra opzione che voleva. Mio marito gli ha detto il rotolo di aragosta e poi ha dovuto aspettare altri 15-20 minuti prima di prenderlo. Aveva anche chiesto uno Sprite, che non ha mai ricevuto. Non una volta un manager è venuto a parlare con noi. I camerieri si sono fatti scarsi e non li abbiamo visti una volta che abbiamo mangiato. Non potevamo nemmeno far sapere al server che l'insalata che la figlia aveva ordinato senza condimento veniva caricata con condimento. Ci siamo seduti a tavola dopo aver finito di mangiare in attesa che arrivasse qualcuno. Alla fine mio marito è andato a chiedere del direttore, che ha detto che avrebbe visto cosa poteva fare. E ancora, non è mai venuto a parlare con noi. Ho lavorato in molti ristoranti nella mia vita ei gestori sono SEMPRE andati a parlare al tavolo se qualcosa non andava. Ha fatto comp 1 antipasto, 2 birre e il rotolo di aragosta. Non stavamo cercando un pasto gratuito, ma solo un po 'di cortesia per quanto sia stata negativa la nostra esperienza parlando con noi e chiedendoci scusa, cosa che dovrebbe assolutamente essere fatta quando un tavolo era seduto e non era assegnato un server. Questo non è un posto che consiglierei a nessuno dopo il servizio che abbiamo ricevuto.

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