Jacqueline Paulo

Recensione di Hyatt Place Waikiki Beach

NON RESTARE QUI !!! Ho soggiornato negli hotel Hya...

NON RESTARE QUI !!! Ho soggiornato negli hotel Hyatt dappertutto, in realtà ho soggiornato in questo hotel con i miei punti premio perché uso così tanto i loro hotel! Non tornerò mai più in un Hyatt. Ho lasciato 300 dollari nella cassaforte in camera ed è stato rubato dalle pulizie. La governante inizialmente ha detto di aver aperto la cassaforte ed era vuota. La direzione ha detto che avrebbe inviato un ingegnere per verificare l'integrità della cassaforte. Non mi hanno mai dato quei risultati ma mi hanno mandato alla loro compagnia di assicurazioni. Ho dovuto passare attraverso l'intero processo, compilando un rapporto di polizia, seguendo solo la compagnia di assicurazioni per rifiutare la mia richiesta perché l'Hyatt aveva cambiato la loro storia dicendo che la cassaforte era chiusa e hanno inviato un ingegnere ed era vuota. Sono così incredibilmente deluso da questa compagnia !!!

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