Aileen Brewis

Recensione di David Nieper Ltd

Servizio clienti terribile NON preoccuparti di ord...

Servizio clienti terribile NON preoccuparti di ordinare da questa azienda. Abbiamo sperimentato forse il peggior servizio mai offerto da un'azienda britannica. Data una stella in quanto questa sembra essere la più bassa disponibile.



Quando ho contattato il servizio clienti la risposta è stata francamente sbalorditiva:
1. Non garantiscono mai quando verrà consegnato un ordine
2. Non dichiarano al momento dell'ordine che l'articolo è esaurito, ma prendono i tuoi soldi.
3. Non ti chiameranno per discutere - nel caso in cui il partner risponda al telefono e "rovini una sorpresa"!
4. Conservano i documenti solo per 4 settimane per la "sicurezza dei dati". Ciò significa che se richiedi una taglia e viene consegnata 6 settimane dopo ed è sbagliato (questo è successo a me) non hanno modo di controllare.

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