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Recensione di The Brice a Kimpton Hotel

A causa di tutte le recensioni positive ho scelto ...

A causa di tutte le recensioni positive ho scelto di soggiornare al Kimpton Brice a Savannah con i nostri due cani per il nostro anniversario di matrimonio. Mi è stato detto che i cani ricevono dei dolcetti, giocattoli, ciotole e simili all'arrivo. Si supponeva che fosse di fascia più alta e ti avrebbero aiutato con i bagagli e così via. Neanche quello! Siamo stati in hotel 3 stelle e dove trattati come Rockstar .. Non qui! Ho soggiornato in Motel con un servizio clienti migliore !! La nostra esperienza Kimpton Brice a Savannah è stata l'incubo su EBay Street ...
Volevamo un piccolo regalo. Un po 'di fuga ... Hotel 4 stelle che accetta animali domestici a pochi passi dal nostro ristorante preferito..per 1 notte .. Per il nostro 7 ° anniversario di matrimonio .. Arrivo in Hotel .. Mentre mio marito ha cercato di registrarci, stavo scaricando 2 cani e letti per cani e le nostre cose personali sul marciapiede del portiere dei dipendenti dell'hotel dove mi guardava con le cuffie indosso ma nessuno ha offerto aiuto ... 16:00 Il marito torna fuori per dirmi che la stanza non è pronta con cui non volevo aspettare nell'atrio 2 cani così mio marito è andato a prendere un carrello e ha portato i bagagli dentro mentre io andavo a fare una breve passeggiata intorno all'isolato con i nostri cani .. tornando al nostro camion un ragazzo vestito meno che professionale è saltato sul nostro camion e ha provato a forzare una chiave dentro è l'accensione. Era l'autista Vallet ... ho detto che è nel camion sbagliato ovviamente ho la chiave di questo camion ... mi ha chiesto se volevo parcheggiatore e io ho risposto di sì..mi ha dato un biglietto mi ha chiesto la chiave per il nostro camion e ho detto per favore, fai attenzione È un nuovo camion da $ 50.000 che ha solo 4000 miglia. Rise e se ne andò ... Ora la nostra camera era pronta io e mio marito stiamo andando verso la nostra camera lunghi corridoi diversi alla fine dell'hotel e al terzo piano .. sono abituato quando viaggio con i cani per essere al primo o secondo piano..questa è una lunga strada da percorrere se hai bisogno di portare il tuo cane per una pausa vasino. Arrivando in camera il telefono squilla ed è stato il direttore dell'hotel ad informarmi che l'autista del vallet ha cercato di spremere il nostro camion in un garage troppo basso e ha danneggiato la parte superiore del nostro camion..e che non dobbiamo pagare per il parcheggio del vallet. ..incontriamo il direttore dell'hotel fuori per vedere i danni e l'intera parte superiore della cabina era graffiata..la vernice è completamente sparita in alcuni punti fino al metallo .. il direttore dell'hotel (Alfonce) afferma che non dobbiamo paghi subito il vallet parking e c'è l'assicurazione non dovremo preoccuparci di nulla .. Alfonce non è in grado di fornirci nemmeno il nome dell'assicurazione o un numero di telefono. Ci dà il numero di telefono di Katie the Hotel corporate Katie. Il nostro fine settimana è ormai rovinato..è troppo tardi per andare a fare le cose che avevamo programmato come fare una passeggiata per Savannah..sono quasi le 19:00 e ora dobbiamo affrettarci il nostro appuntamento per la cena .. La mattina dopo facciamo il check-out .. 25.01.2020 Nessuno sconto per i disagi ... nessun nome dell'assicurazione .. Dal lunedì al venerdì sono al telefono cercando di ottenere la Katie aziendale al telefono. Ho lasciato molti messaggi vocali a cui non ha mai risposto al telefono o che mi ha richiamato. Ho chiamato Alfonce una volta al telefono e sembrava che fossi un inconveniente .. e mi ha detto che dovevo aspettare l'assicurazione di cui non conosce il nome .. Mi chiama il 02.04.2020 Finalmente posso parlare con l'assicurazione. .

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