Joanne Ackland

Recensione di Colders Furniture/Kunzelmann E...

Ci è piaciuto che siamo stati accolti subito entra...

Ci è piaciuto che siamo stati accolti subito entrando dalla porta e ci è stata offerta assistenza immediata. Gli aspetti negativi, il rappresentante di vendita con cui abbiamo lavorato Greg rispondeva alle chiamate sul suo cellulare mentre era con noi; stava per far pagare un prezzo eccessivo per un mobile, quindi abbiamo firmato per la garanzia di protezione di 5 anni e ci ha portato a un altro banco per spiegarlo, ma poi non lo ha mai fatto. Un altro rappresentante ci ha detto che dovevamo andare al service desk per ottenere un documento che possiamo presentare per essere rimborsati se non usiamo la garanzia. Ha detto che avremmo ricevuto un'e-mail al riguardo, ma ha scoperto che non era vero. Inoltre, non ci ha fornito il tempo di consegna per il pezzo personalizzato che abbiamo ordinato ed è stato veloce a scusarci fuori dal negozio una volta effettuato l'acquisto. Sono un fan dei freddi e molte persone con cui abbiamo lavorato erano amichevoli, tuttavia, sono rimasto deluso dalla sua capacità di prendersi cura di noi correttamente e avrei preferito lavorare con un rappresentante di vendita diverso.

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