John W.

Recensione di BMW of Sterling

Sono arrivato un venerdì per far sostituire le mie...

Sono arrivato un venerdì per far sostituire le mie pause nella parte posteriore con Shawn P. A causa della mancanza di personale quel giorno Shawn mi ha fornito un prestito da usare e mi aveva fatto sapere che la mia macchina sarebbe stata fatta sabato e avrebbe mantenuto mi ha informato con gli aggiornamenti. Sono passato sabato e Shawn e il suo tecnico mi hanno mostrato perché la mia macchina non sarebbe stata pronta in quel momento, uno dei miei cailpers aveva visto e aveva bisogno di essere sostituito e sarebbe stato lunedì o martedì fino a quando la macchina non fosse stata pronta. Questo mi avrebbe sconvolto, ma Shawn mi ha informato che si sarebbe preso cura di me. Mi è stato detto di tenere il prestito e lui mi avrebbe contattato lunedì. Lunedì è arrivato e ha chiamato per prima cosa e mi ha fatto sapere che la parte sarebbe stata dentro e avrebbe avuto la macchina pronta entro il pomeriggio, l'ha fatto e ha fatto lavare l'auto ed è stato perfetto. Tornerò in MINI e BMW per l'assistenza e so che riceverò un servizio A ++. Mi è piaciuta molto la concessionaria e ho anche avuto modo di vedere la nuova concessionaria BMW e lasciatemi dire che se prendo una nuova macchina potrei avere una BMW solo per vedere il nuovo negozio. Grazie BMW e MINI

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