Sandrine ZANCA

Recensione di Yakarouler

3 ordini in 3 mesi e ogni volta problemi. È finita...

3 ordini in 3 mesi e ogni volta problemi. È finita, smetto di ordinare da loro. Per il mio ultimo ordine ordino parti di una grande marca (MONROE per non parlare di essa) e Yakarouler mi autorizza a sostituire queste parti con un'altra marca che non conosco senza chiedere la mia opinione o la mia autorizzazione. Me ne rendo conto quando consulto lo stato di consegna del mio ordine che sta diventando lungo. Chiamo subito il servizio clienti che mi dice di rifiutare il pacco e che verrò rimborsato. 3 settimane dopo, ancora nessun rimborso perché avevano il reso solo il giorno prima (sì ...) e in più ho scalato 2,99 costi di restituzione !!! È semplicemente fantastico contare i costi di restituzione quando l'ordine ricevuto non è conforme all'ordine fatto sul loro sito ..... fuggire

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