Joel Sellers

Recensione di germain toyota

Aggiornamento: dopo aver chiamato tre volte e aver...

Aggiornamento: dopo aver chiamato tre volte e aver ricevuto diverse scuse sul motivo per cui i miei documenti non sono stati elaborati (incolpando tutti tranne loro) ma assicurandomi che avevano fatto tutto dalla loro fine, ho finalmente ricevuto un seguito. Mi hanno chiamato per dirmi che non avevano traccia di me che lo firmavo e che avrei dovuto tornare e firmarlo di nuovo. Fortunatamente per me, dopo la prima volta che qualcuno mi ha mentito, mi sono impegnato a mettere tutto per iscritto, quindi ho la mia copia. Tutto quello che posso dire è che sono passati quasi due mesi di bugie da quando ho comprato questo veicolo e consiglio vivamente di non prendere mai in considerazione l'acquisto di un'auto qui. Inoltre, ogni messaggio vocale che riesco a raggiungere è ancora pieno e non accetta messaggi, il che spiega il loro concetto di servizio a un T.

Post originale: La mia esperienza qui è il motivo per cui odio dover comprare un'auto. Era solo una cosa dopo l'altra e dopo più di un mese sto ancora affrontando i problemi. Sono entrata con mia moglie incinta per comprare un furgone. Sfortunatamente, ho commesso l'errore di presumere che acquistare una Toyota usata (2015) da un concessionario Toyota significherebbe che era in buone condizioni, quindi non ero così in guardia come avrebbe dovuto essere. Una volta firmati tutti i documenti, mi è stata data solo una chiave. Quando ho fermato il venditore e ho detto che non andava bene, e che non l'avrei preso con uno solo, mi ha detto che me ne avrebbero procurato un altro e che sarebbe stato risolto alla fine. Quindi siamo partiti. Mia moglie ha guidato fino a casa e quando siamo arrivati ​​ha detto che c'era una luce per tutto il tragitto. Era la pressione dei pneumatici leggera, i pneumatici erano a circa metà pressione. Questo è stato dopo che è stato sottoposto a un'ispezione finale dal loro reparto di assistenza. Ho dovuto fare due viaggi indietro e parlare con un manager per ottenere quella seconda chiave. Poi i pezzi hanno iniziato a rompersi. La porta del gas è saltata fuori a metà dai cardini la prima volta che l'ho aperta (stima di $ 100 per risolverlo). Il parafango posteriore ha iniziato a staccarsi perché era trattenuto con una vite che non era corretta ed è caduto (l'ho portato a un altro concessionario, si consiglia di sostituire il parafango a $ 1000). Un giorno ho guidato nella parte posteriore e ho cercato di aprire uno sfiato. Anche rotto. Due settimane dopo averlo ricevuto, mia moglie ha detto che tremava quando ha usato i freni. L'hanno portato in un'altra concessionaria e hanno sostituito le pastiglie dei freni e lavorato i rotori. Apparentemente i rotori erano stati lavorati male prima (altri $ 200). E volevo solo lasciarlo andare e andare avanti con la vita, tranne per il fatto che inizialmente mi avevano convinto a una garanzia estesa (che non copre nessuna di quelle correzioni elencate). Dopo la mia seconda visita, sono entrato per cancellarlo. Abbastanza facile, ho firmato alcuni documenti ed ero fuori dalla porta. Solo che il giornale misteriosamente non è arrivato dove doveva andare e non mi è stato accreditato. E ogni volta che chiamo non c'è nessuno in finanziamento per rispondere ai telefoni ei loro messaggi vocali sono tutti pieni. Quindi non essere come me. Non dare per scontato che, poiché c'è un grande nome all'esterno della concessionaria, ti tratteranno bene e manterranno le loro promesse. Ho imparato la lezione e non metterò mai più piede in nessun concessionario Germain.

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