Barbara Berry

Recensione di Toyota of Tampa Bay

Alan ed Edwin sono stati bravissimi a vendermi la ...

Alan ed Edwin sono stati bravissimi a vendermi la mia macchina nuova. Tuttavia, uno dei motivi per cui sono salito sulla mia macchina è stato perché mi hanno detto che potevo andare in qualsiasi altra concessionaria Toyota nella nazione e avrei potuto ricevere la manutenzione di 1 anno del cambio dell'olio e della rotazione dei pneumatici. Quando mi sono trasferito un mese più tardi in Colorado e ho richiesto la manutenzione, mi è stato detto dalla concessionaria Toyota che la mia macchina non aveva quel pacco e non era nel sistema. Quando ho chiamato la Toyota di Tampa Bay perché mi aiutassero in questa situazione, tutto quello che ho ricevuto è stato ignorato e messo da parte soprattutto da Edwin Andino e Mike Koehler. Una volta ottenuta l'auto non sono più stato trattato con lo stesso o vicino al servizio che ho ricevuto quando ho ricevuto l'auto. Ho scritto e-mail, chiamato ogni settimana per parlare con qualcuno che potrebbe aiutarmi e tutto quello che ricevo viene ignorato o messo da parte. Sono molto deluso dalla velocità con cui vendono un'auto, ma non manterrò le loro promesse.

Tradotto