Johnny Sideman

Recensione di Gibson Brands, Inc.

Durante i lavori di ristrutturazione dell'edificio...

Durante i lavori di ristrutturazione dell'edificio le visite sono state rinviate. Mi è capitato di viaggiare a est verso l'area di Kalamazoo e ho inviato un'e-mail chiedendo se per caso potevo passare e vedere il sito storico. Ho ricevuto una risposta da Jeremy, affermando che probabilmente avrebbe potuto organizzarlo. Dovevo passare un venerdì, ma durante il mio viaggio verso est sono rimasto bloccato mentre attraversavo Chicago e sono arrivato dopo l'orario di chiusura. Con mio sgomento, mi ero perso. Mi sentivo così male per essere in ritardo dopo tutto ciò che Jeremy aveva fatto così tanto per prepararmi per un tour personale. Gli ho mandato una nota di scuse.
Ho ricevuto un'e-mail da Jeremy con un appuntamento per entrare il sabato. Il direttore di produzione, Derrick, ha offerto a me ea mia moglie un fantastico tour personale, senza orari di lavoro.
Questo è il miglior servizio clienti che abbia mai visto, ovunque.
Al momento sono un proprietario di chitarre Hertige, ma questo tipo di servizio segna l'affare per me. La mia prossima chitarra sarà sicuramente un patrimonio. Non solo per questo tipo di ottimo servizio clienti, ma per la qualità artigianale e la dedizione che va in ogni chitarra.
Raccomando Hertige a tutti i musicisti che cercano uno strumento di grande durata. Costruzione imbattibile, supportata da un servizio superiore, cosa potrebbe chiedere di più un musicista?
Grazie Heritage per il tuo grande impegno nel realizzare chitarre così belle.

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