Kiera Bahr

Recensione di AJ's Carpet Cleaning

Ho fatto pulire i tappeti del nostro appartamento ...

Ho fatto pulire i tappeti del nostro appartamento prima di trasferirci, quando ci siamo trasferiti ho scoperto che i bordi delle stanze non erano stati sorvegliati. Ho chiamato subito l'azienda per farlo riparare, ma quel giorno non potevano venire e dovevamo trasferirci. Ho deciso di non farli venire perché non potevamo avere tappeti bagnati mentre ci stavamo trasferendo, ma ho chiesto loro per compensarmi dei loro errori. Hanno accettato di rimborsarmi solo $ 25 dei $ 170 che mi hanno addebitato. Lo lascio andare. Circa 30 giorni dopo ho visto un'altra azienda pulire alcuni tappeti e questo mi ha di nuovo frustrato per il lavoro di AJ a casa mia. Dopo aver guardato il sito web di AJ ho visto una "garanzia di rimborso del 100% non qualificata", quindi ho deciso di chiamarli a riguardo. Ho anche chiamato per vedere che attrezzatura hanno usato per pulire i miei tappeti. Ho scoperto che non utilizzavano l'attrezzatura che preferivo e non mi avrebbero rimborsato i soldi. (A questo punto erano passati circa 30 giorni da quando avevano fatto la mia casa, quindi capisco il problema con il lasso di tempo, ma anche dall'inizio non mi è piaciuto il lavoro che avevano fatto e si sono offerti di rimborsare solo $ 25 ... non al 100%). Il tecnico ha accettato di venire e rifare i posti che volevo rifare, ma quando è arrivato qui (4 ore dopo rispetto a quanto mi aveva inizialmente detto ... molto poco professionale) ha cercato di vendermi con il metodo che gli piaceva e ha accettato di andare oltre i bordi con il metodo che volevo. L'ho lasciato fare. Era contento che fosse uscito per rifarlo, ma frustrato dal fatto che non l'avrebbe fatto nel modo in cui volevo che facesse. Inoltre non aveva alcun equipaggiamento protettivo per le mie pareti o i miei mobili e disse che i miei mobili sarebbero stati al sicuro sui tappeti bagnati. Non sprecare i tuoi soldi. Non userò gli AJ in futuro. Vorrei che all'inizio mi avessero rimborsato i miei soldi in modo da poterli utilizzare per pagare una società diversa per pulire i miei tappeti.

Tradotto