Jay Bragg

Recensione di SelectHealth

Non consiglio SelectHealth a nessuno.

Non consiglio SelectHealth a nessuno.

Abbiamo cancellato la nostra iscrizione quando ho ottenuto altre assicurazioni, scritto e firmato la lettera e tutto il resto. Quindi ritirano comunque i nostri soldi e in seguito dicono di non aver ricevuto il nostro promemoria perché il loro sistema era inattivo. Il giorno dopo abbiamo chiamato una seconda volta e ci hanno detto che avevano l'email e che il loro sistema non era mai stato disattivato. Tuttavia, questo 3 ° contatto non ha avviato lo storno della transazione. Ho dovuto chiamare di nuovo una settimana dopo e ora ci stanno inviando un assegno, che richiederà 2 settimane. Questa è ovviamente la loro politica per proteggerli, ma dov'è la nostra protezione? Il ritiro elettronico serve solo in un modo. Questo non è il servizio clienti.

Nella stagione delle tasse, perdere $ 422 per niente è completamente inaccettabile. Immagino che sia quello che ottieni quando acquisti un servizio intangibile. Non sanno nemmeno quando te ne sei andato, ma come metterti comunque in tasca.

Tradotto