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Lee Marie

3 anni fa

- Nemmeno vicino a 5 stelle molto deluso.

- Nemmeno vicino a 5 stelle molto deluso.
- Nessun drink di benvenuto all'arrivo.
- Aspettato in coda per il check-in.
- Ho portato la mia borsa in camera mia.
- Quando finalmente sono arrivato in piscina dopo il lungo check-in, il bar della piscina stava chiudendo. Mi è stato detto di salire attraverso l'albergo per prendere un drink al bar. Quando sono arrivato mi è stato chiesto se avessi tirato fuori i bicchieri di plastica perché non fanno il vetro in piscina. Ho detto che non mi era stato detto nulla di questo dall'altro personale. Com'è questo 5 stelle.
- Dopo che sono andato a prendere il mio drink e sono tornato, il personale aveva tolto la vestaglia dalla sedia che avevo comprato dalla mia stanza e anche il mio asciugamano. Così fastidioso.
- Sono tornato nella mia stanza e sono andato a bere qualcosa dal frigo bar, la tazza che andavo ad usare era sporca, non lavata dalle persone precedenti che erano lì. Schifoso
- Il centro benessere nella camera d'albergo era vecchio e sembrava sporco. Non avevo una spa.
- Il personale del servizio in camera per il cibo era davvero scortese.
C'era una luce che si accendeva e si spegneva che doveva essere riparata durante tutta la nostra cena. Era il 69 ° compleanno di mia madre, a lei non è piaciuta molto il lampo della luce per tutto il tempo.
- Quando siamo andati a fare colazione la mattina dopo non ci è stato chiesto se volevamo un caffè e poi abbiamo guardato le persone accanto a noi che hanno chiesto se volevano un caffè. Abbiamo quindi dovuto inseguire un membro dello staff per prendere un caffè e sfortunatamente ne abbiamo preso uno che sbuffava e sbuffava camminando per tutto il servizio di colazione borbottando cose ad alta voce, piuttosto pazzo. Le ho chiesto se potevo prendere un altro caffè, ha risposto. "Dovrai pagare se vuoi un secondo caffè". Le ho chiesto se era seria e poi ha continuato a chiamarmi adorabile con le sue parole. "Ascolta qui amore". Che maleducato. Questo era un buffet in presumibilmente un ristorante a 5 stelle.
- Il servizio ristorante era disgustoso.
- Abbiamo addebitato un costo aggiuntivo di $ 7 in aggiunta al costo di cibo o bevande per il servizio in camera, ogni volta che abbiamo ordinato, è allora che hanno finalmente preso il telefono per prendere i nostri ordini.
- Ci hanno fatto pagare $ 10 per 2 minuti di macchina lungo la strada verso il mare dal concierge. (Abbiamo dovuto fare il giro perché stavamo esaurendo il tempo per vivere un'esperienza per la quale avevamo prenotato.)
- La laguna è una caratteristica da guardare non una piscina in cui nuotare. Questo è stato davvero deludente.
Conclusione: non dovrebbero essere incluse tutte le cose extra e l'ottimo servizio quando paghi $ 400- $ 500 a notte per rimanere lì. Una delle mie peggiori esperienze in hotel.

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