Nick Job

Recensione di SourceGraphics

È molto raro in questi giorni trovare un'azienda c...

È molto raro in questi giorni trovare un'azienda che si preoccupi veramente del servizio clienti, ma Source Graphics è una di quelle gemme. Due scenari specifici mi hanno spinto a scrivere questo. Il primo era un problema per cui la spedizione del mio materiale di stampa 3D veniva ritardata. Questo non è stato un grosso problema per me, dato che non avevo fretta per il materiale, ma Jason di Source Graphics mi ha offerto in modo proattivo uno sconto di spedizione sul mio prossimo ordine. Si è rivelata una buona pratica commerciale, poiché potrei non aver ordinato di nuovo da loro se non avessi ricevuto un futuro credito di spedizione. La seconda istanza ha avuto un impatto maggiore sulla mia attività. Essendo un piccolo gruppo di startup, i fondi sono limitati. Quindi, quando parte del nostro materiale non era all'altezza dello standard, Jason ha lavorato di nuovo con noi per sistemarlo ed è stato in grado di convincere il produttore a sostituire il materiale per noi. Era un piccolo gesto, ma era qualcosa che Source Graphics non doveva fare perché era un problema con il prodotto del produttore.

Nell'economia odierna dovremmo tutti cercare e premiare le poche aziende che fanno di tutto per mantenere i loro clienti felici e per fare le cose per bene. Grazie Jason e l'intero team di Source Graphics - ti apprezzo molto.

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