William Low

Recensione di Baltimore Gas and Electric

Mi sono trasferito nella nostra nuova casa con mia...

Mi sono trasferito nella nostra nuova casa con mia moglie incinta. Abbiamo programmato un servizio di "turn over" in modo che possiamo avere energia. Mi è stato dato un RIDICOLO tempo di citazione dalle 8:00 alle 18:00. Quindi ho dovuto smettere di lavorare all'ultimo minuto. Mi è stato detto che l'addetto all'assistenza mi chiamerà circa 30 minuti prima di venire. Non ha mai chiamato. Ho aspettato e aspettato. Alle 17:30 ho richiamato BGE solo per scoprire che il ragazzo ha chiamato il numero sbagliato! E avevo verificato il numero la sera prima con il rappresentante del servizio clienti. Ho chiesto se il ragazzo può tornare stasera, mi sono persino offerto di pagare un extra. Hanno detto che avrei dovuto riprogrammare. Quindi, un altro giorno di ferie e più tempo senza elettricità, acqua, niente. Una settimana dopo, finalmente hanno capito bene e hanno chiamato il numero giusto. Ho aperto la porta e ho salutato il tecnico dell'assistenza. Ha fatto il giro della casa e ha acceso la corrente. L'intero calvario ha richiesto 5 minuti dall'inizio alla fine e non è mai nemmeno entrato in casa!

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