Julian Roberts-Jolly

Recensione di Jim Wynn Volkswagen

Sicuramente un periodo strano per fare acquisti in...

Sicuramente un periodo strano per fare acquisti in auto ... Detto questo, sono molto soddisfatto dell'auto (condizioni, prezzo, ecc.) Che ho acquistato, del servizio che ho ricevuto da tutto il team e della comunicazione che ho ricevuto dal mio consulente di vendita. La concessionaria sembrava anche prendere molte precauzioni di sicurezza per i propri dipendenti e clienti, cosa che ho molto apprezzato. (Disinfettante per le mani alla firma, interazione di persona limitata durante il processo, nessun test drive, ecc.)

Sebbene queste precauzioni rendessero insolite alcune parti del processo di acquisto, potevo dire che il team stava cercando di compensare tramite il servizio clienti socialmente distante che offrivano.

Vorrei sicuramente ringraziare Steve Pion, il mio consulente di vendita, e ringraziarlo per essere così disponibile, per aver risposto alle mie numerose domande e per avermi guidato attraverso le fasi dell'acquisto di un'auto ai tempi di COVID-19. Mi ha indicato quali DMV erano attualmente aperti e si è registrato con me il giorno del mio viaggio in DMV, il che è stato molto gentile! (Il DMV era approssimativo, ma questa è una storia per una recensione diversa lol) Inoltre vorrei gridare a Gino (sp?) Per aver scattato alcune foto degli interni quando ho richiesto, e chiacchierato un po 'con me sul lotto quando Sono andato a vedere la macchina. E un grande grazie a Lisa per avermi assicurato un'etichetta carina e memorabile per l'auto. :) Avete fatto un ottimo lavoro nel fornire un ottimo servizio clienti, in un periodo in cui è davvero difficile!

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