Alicia D

Recensione di CreditYES

Se potessi dare 0 stelle lo farei! Mia moglie ha v...

Se potessi dare 0 stelle lo farei! Mia moglie ha visitato credityes.com e dopo circa una settimana senza che nessuno la contattasse per sapere se poteva essere assistita, è stata persistente e ha continuato a scoprire se qualcuno l'avrebbe contattata. Alla fine è stata contattata da Ron Tonkin Hyundai di Gresham. Le è stato detto da Andrea Rice, che dopo molteplici conversazioni via e-mail e appuntamento telefonico è stata APPROVATA. A mia moglie è stato poi detto di venire lunedì alle 9 del mattino e dire loro che stiamo facendo il programma credityes.com lavorando con Andrea. Lo abbiamo fatto. Mia moglie ha anche chiesto ad Andrea se potevamo fare di più tramite e-mail e telefono, tutto perché io e mia moglie siamo ad alto rischio e COVID19. Le è stato detto che abbiamo fatto tutto il possibile per telefono perché aveva bisogno di dimostrare che è lei a richiedere il prestito e non una frode. Ci è stato detto che ci sarebbero volute 2 ore al massimo e lei dimostrerà chi è, farà i documenti e deciderà sulla macchina. Ci ha anche fornito le informazioni di approvazione come l'importo totale approvato e il limite del pagamento mensile. Ci è stato inviato il sito Web per scegliere un'auto e farle sapere quale in modo che fosse disponibile per il test drive quel lunedì.
Siamo arrivati ​​e siamo stati accolti dalla prima persona che era alla porta. Abbiamo detto loro le informazioni che dovevamo ricevere all'arrivo. Poi abbiamo fatto venire un addetto alle vendite al tavolo e ci ha detto che lavorava con noi. Gli abbiamo chiarito che stavamo lavorando anche con Andrea e abbiamo chiesto se potevamo vederla. Ha risposto con: "Non so se è qui, potrebbe esserlo ma potrebbe non esserlo". A mia moglie è stata assegnata un'app di credito da compilare e ha detto che era già stata eseguita online. Il venditore che si chiamava forse Jason, ha fatto un commento su un altro venditore che di passaggio ha detto qualcosa di divertente. "Jason" ha detto, "Ha un tocco di autismo", e ha proceduto a spiegare le sue stranezze.
Mentre siamo impegnati in una conversazione e cercando di capire perché non stiamo portando a termine i compiti che Andrea ha detto che avremmo fatto, "Jason" ha continuato a scrollare le spalle e ad aggirare la nostra confusione e comprensione del processo. Ha poi chiesto che tipo di macchina vogliono le cose. Gli ho mostrato la stessa macchina che avevamo dato ad Andrea in precedenza e mi è stato detto che l'auto sarebbe stata nella cartella di mia moglie. "Jason" ha detto, ok quindi vuoi sport ecc. Come se questa macchina non fosse un'opzione. Poi ha detto che avremmo preso una macchina in questa concessionaria e avremmo guidato dappertutto anche a Beaverton per prendere una macchina e guardarla e potrebbe essere una cosa che dura tutto il giorno. Quando gli ho fatto notare che il veicolo che volevo era a meno di 15 minuti, lo ha aggirato di nuovo e ha proceduto a completare le sue domande.
Più o meno nello stesso periodo abbiamo sentito un maschio gridare ad alta voce oltre il muro trasparente e sul pavimento delle vendite, "Che succede con questo prestito auto !?" Mia moglie ed io eravamo confusi con chi stesse parlando e ci siamo seduti, mentre "Jason" ci guardava perplesso aspettando che rispondessimo. Mia moglie ha poi detto: "chi siamo?" e ha chiesto di nuovo la domanda. Lo stesso maschio ha poi urlato ancora una volta oltre il muro, chiedendo della società finanziaria con cui avevamo il nostro altro prestito. Sento che questa è una cosa confidenziale, e non poteva alzare il suo culo pigro e avvicinarsi al tavolo e parlarci rispettosamente.
Poi ho chiesto perché siamo stati fregati, e nemmeno una volta i colleghi maschi hanno spiegato o si sono presi il tempo di venire a parlare con noi di ciò che sta accadendo e perché. Poi ci è stato detto, no, non possiamo aiutarti e quando abbiamo chiesto di nuovo di parlare con Andrea, ci è stato nuovamente negato.
Ho quindi chiesto del direttore delle vendite e mi è stato detto che lo stesso adulto maschio che ha urlato oltre il muro trasparente, era il direttore delle vendite. Ho quindi chiesto chi è sopra di lui, e "Jason" ha detto: "Il direttore generale". Poi ho chiesto di parlare con lui, e "Jason" mi ha detto che non è qui perché è lì che parcheggia e la sua macchina non è qui. Ho chiesto la carta del GM. "Jason" ha detto che non ne ha uno.
L'intera esperienza è stata orribile e non comprerei un'auto qui a meno che tu non voglia essere ingannato, mentito e trattato in modo irrispettoso, fornendo anche le tue informazioni e apprendendo le informazioni mediche su altri addetti alle vendite!

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