Colin Gawreletz

Recensione di Delta Whistler Resort

Questa era la nostra terza volta al Delta ed è sta...

Questa era la nostra terza volta al Delta ed è stato INCREDIBILE !! Abbiamo avuto qualche problema al momento del check-in. Quando siamo entrati nella nostra camera c'era un forte odore di marijuana che proveniva dall'esterno. Questo era quello che presumo provenisse dall'esterno dei pedoni. Sono andato alla reception e ho informato il direttore, Kalek (probabilmente l'ortografia sbagliata del suo nome) di questo. Si è affrettato a scusarsi e si è offerto di mettere io e il mio partner in una stanza diversa. Dopo alcuni minuti di ricerca ha trovato le stesse sistemazioni in una zona diversa dell'hotel. Non riesco ad esprimere l'elevato livello di professionalità dimostrato dal Manager. Lavoro nel settore del servizio clienti e so quanto sia difficile con i clienti di oggi aspettative estremamente elevate e senso di diritto. Kalek ha fatto di tutto per assicurarsi che io e il mio partner fossimo felici e si scusa per l'inconveniente. Ritorneremo sicuramente clienti abituali di questo resort.

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