Maxence L.

Recensione di Van der Valk Hotel Volendam

Brutta esperienza durante le nostre vacanze.

Brutta esperienza durante le nostre vacanze.
Abbiamo trovato il topo che cadeva (pooth) nel letto !!!

Quando ho chiamato la reception, ho chiesto un dipendente. Nessuno è venuto, dato che erano solo 2 persone che lavoravano alla reception. Mi hanno chiesto alcune foto ed erano dubbiosi sulla mia storia.

Poi ho incontrato il manager del team di pulizia, che è stato molto più comprensivo. Ma niente è stato fatto per dare più considerazione alla mia affermazione.

Ho spiegato tutto il mio problema in olandese allo staff di Van der Valk, forse male. Ma l'accento ovviamente non era abbastanza buono.
L'impiegato mi ha detto allora che la lingua universale è l'inglese ...

Alto livello...

Non parlo neanche un bel inglese. Ma sono sicuro che tutti capiranno cosa sto scrivendo qui.

Forse un manager o l'amministratore delegato leggeranno questa testimonianza.
Resto a loro disposizione se necessario.

Ti faccio sapere che contatterò i servizi sanitari.
È semplicemente inaccettabile.

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