Scott Ferguson

Recensione di toyota knoxville

Ho avuto alcune esperienze interessanti presso TK ...

Ho avuto alcune esperienze interessanti presso TK - ho acquistato due veicoli - ho provato ad acquistare un nuovo veicolo, ho sempre portato i miei veicoli Toyota nelle loro baie di servizio, sono scivolato e sono caduto nell'area della reception di servizio quando lasciavo il mio veicolo a causa di un pavimento bagnato, ecc. . Ho dovuto discutere con il reparto di assistenza un paio di volte su di loro per aver serrato il tappo di scarico dell'olio, smontandolo e provocando una perdita - ho dovuto acquistare il kit di riparazione OEM (la manodopera è stata fornita dopo un kit di riparazione che ha evidenziato il "problema noto") e il consulente dell'assistenza che desiderava vendere un altro lavoro sulle candele quando erano state sostituite solo due cicli di assistenza prima (non aveva controllato i miei registri di assistenza). Negli ultimi 4-5 interventi di assistenza sul mio 4Runner, il tecnico dell'assistenza aveva dimenticato di ripristinare la spia di manutenzione: se una persona dimentica qualcosa di così semplice e di routine, come fa nei lavori più critici. Spesso, le protezioni dei sedili in plastica e il tappetino di carta non venivano rimossi: dovevo buttare la spazzatura. L'ultimo commento - è avvenuto oggi - mia moglie ha chiamato il reparto ricambi per chiedere informazioni sulla sostituzione dei dadi dell'aletta (avviso, abbiamo chiamato prima TK perché vogliamo parti OEM sul veicolo), ha ricevuto prezzo e disponibilità. Quando abbiamo chiesto un numero di parte in modo da poterlo scrivere per farvi riferimento in futuro, le è stato detto che "non forniamo numeri di parte". Ho potuto vedere se fosse una parte che costava diverse centinaia di dollari: lo shopping online è probabilmente il miglior confronto per risparmiare qualche soldo, ma un dado da $ 8,00, davvero? Chi sano di mente ordinerebbe un dado da $ 4,00 e pagherà $ 10 di spedizione? Quindi, ecco la mia recensione - non acquisterei mai un altro veicolo da TK - perché NON sono disposti a trattare - ho acquistato una Toyota Tundra Platinum 2018 dal rivenditore Clinton e vado lassù per il servizio. Inoltre, preferirei guidare fino a Clinton o Alcoa per spendere i miei $ 8,00. Goditi i tuoi lugnuts!

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