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Recensione di Infinity Property Agents

Scarsa comunicazione, agenti poco professionali e ...

Scarsa comunicazione, agenti poco professionali e maleducati. Attenti.

Sono stato loro inquilino negli ultimi 7 anni a Macquarie Park.
6 mesi fa, ho riferito che il rubinetto della doccia era rotto, allagato e l'acqua calda svanisce rapidamente. Ho seguito questo problema ma mi hanno costantemente ignorato fino a quando non ho deciso di lasciare la proprietà il mese scorso.

Durante il processo di sgombero, il gestore della proprietà, Bruce Le, è stato irrispettoso e poco professionale. Non si è presentato. All'improvviso mi ha mandato delle foto del pavimento del bagno e della cappa che necessitavano di attenzione e ha chiesto di richiamarlo. Quando ho provato a suonare, ha continuato a cancellare la mia chiamata.

Quando finalmente abbiamo parlato al telefono, non si è ancora presentato così ho chiesto chi fosse e solo allora ha detto che era il gestore della proprietà. Ha riferito che i globi del rangehood sono saltati e dobbiamo cambiarli. (Non sapevo che ci fossero globi lì da quando vivevo lì). Questo era un giovedì. Ho chiesto di cambiarlo la prossima volta che l'agente immobiliare, Chen Wu, farà una casa aperta (sabato) perché io e il mio compagno di stanza lavoriamo entrambi a turni fino a sabato e si trovano ad Alessandria. Ho chiesto se potevamo incontrarci a metà strada per ottenere la chiave da lui. Ha rifiutato e ha esortato a venire a prendere la chiave dal loro ufficio. Il mio compagno di stanza ha contattato Chen Wu ed era disposto a incontrarsi a Chatswood, ma Bruce Le gli ha proibito di farlo.

Bruce Le aveva questa "regola" che diceva che HAI SOLO 48 ORE per sostituire le lampadine o chiamerà un elettricista e ci costerà $ 110.

NON C'È MODO NEL CONTRATTO né in Fair Trading NSW che lo dichiari. Se qualcuno me lo può mostrare, per favore.

Gli ho spiegato che siamo infermieri e turni di lavoro ma lui non lo ha considerato, quindi uno di noi ha dovuto saltare il lavoro solo per cedere a questa richiesta.

C'era anche una scarsa comunicazione con il loro addetto alle pulizie. Insistono che usiamo i loro detergenti (Magic Cleaners) ma non hanno pulito il pavimento del bagno con i loro detergenti professionali e Bruce ha dovuto costringerci a farlo, ecco perché ha inviato le foto delle piastrelle del bagno altrimenti otterrà il servizio di pulizia aggiuntivo dal nostro legame. Piuttosto che comunicare con i loro addetti alle pulizie, Bruce ha dovuto chiederci quanto ci hanno fatto pagare gli addetti alle pulizie e se vuole prenderlo dal nostro legame.

Dopo questa esperienza, non consiglio questa agenzia immobiliare.

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