casey cloke

Recensione di Track 21

Non lo consiglierei A TUTTI. Il servizio clienti e...

Non lo consiglierei A TUTTI. Il servizio clienti era pessimo e quando ho chiesto di parlare con il manager, il manager ha iniziato a urlare contro me e il mio gruppo. Non utilizzare Groupon perché secondo lo staff, Groupon non è valido e NON accetterà i tuoi biglietti. Ci hanno mentito fin dall'inizio e il personale non si è preoccupato al mondo dei propri clienti. L'attesa per la gara è stata di circa 2 ore, quindi ci è stato detto di tornare alle 6 per il nostro tempo di gara. Siamo tornati alle 6 e ci è stato detto che la nostra manche di gara era già andata e non potevamo ottenere un rimborso. Ancora una volta, questo non era affatto colpa nostra e il personale non si è preoccupato di aiutarci. Per fortuna, abbiamo pagato 2 gare, quindi siamo stati in grado di fare ancora la nostra ultima gara. Quando la nostra manche è stata chiamata, il membro dello staff che ci stava preparando per la nostra gara ha avuto atteggiamento e non ci ha spiegato nulla. Quando le è stato chiesto un casco più piccolo, ha detto "NO" e si è allontanata. Durante la nostra gara, 3 membri dello staff hanno corso con noi e hanno proceduto a colpirci da dietro e farci girare fuori. Ci è stato detto di rallentare e di toglierci di mezzo al membro dello staff, il che non ha senso dato che siamo noi a pagare per la gara. Non tornerò mai più e vi esorto a risparmiare i vostri soldi e ad andare altrove. Vorrei poter dare a questo posto 0 stelle.

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