Phillip Walsh

Recensione di 't Steeke

Non avrei potuto essere più soddisfatto della mia ...

Non avrei potuto essere più soddisfatto della mia intera interazione con Steel-T. Hanno risposto prontamente al telefono quando ho chiamato mercoledì e mi hanno trasferito a un programmatore che ha cercato di capire il problema che ha spinto la mia chiamata e poi mi ha detto che Steve sarebbe arrivato tra le 8 e le 12 di venerdì mattina. Ha anche detto che Steve avrebbe chiamato circa 30 minuti prima di arrivare a casa mia. È esattamente quello che è successo. Quando Steve ha chiamato poco dopo le 8 di venerdì per dirmi che sarebbe arrivato presto, gli ho chiesto se aveva degli stivaletti da indossare sopra le scarpe in casa. Ha detto che si coprono sempre le scarpe quando entrano a casa di un cliente. Dopo il suo arrivo, Steve ha diagnosticato e risolto il problema in breve tempo e da allora tutto ha funzionato perfettamente. Dopo aver risolto il problema, si è ritirato brevemente sul suo camion per preparare il conto, che ha rivisto con me su un dispositivo portatile e successivamente mi ha inviato per e-mail. L'ho pagato e stava arrivando. Steve era molto simpatico, comunicativo e competente. Chiamerò sicuramente Steel-T la prossima volta che avrò bisogno di un servizio HVAC. Oh, e il prezzo per il servizio era molto ragionevole.

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