Martin Martanes

Recensione di ekolo.cz

La visita personale al negozio è andata bene, il p...

La visita personale al negozio è andata bene, il personale è stato disponibile e accomodante. Sfortunatamente, l'ordine successivo su Internet e soprattutto il suo corso è stato l'opposto. Non ho ricevuto una bici "in stock" anche dopo 14 giorni di ordine. Le informazioni sulla consegna erano sulla mia domanda. C'era qualche attività sull'E-Shop (almeno via e-mail) a zero. Così ho provato la loro chat sul web, dove ho chiesto in modo anonimo qual è il tempo di consegna della mia bici ordinata, che era ancora accesa "In stock". Sono rimasto molto sorpreso dalla risposta ... La bici è in negozio e posso andare subito con lui. Dopo essere uscito dall'anonimato, mi hanno immediatamente chiamato fuori dall'E-shop e allungato il termine con la spiegazione che avevano il potere. La domanda è: come sarebbe un servizio di garanzia o una possibile soluzione di garanzia ... ma Ekola non è il più economico. Quando aggiungo caos nella registrazione (o acquisto una tantum) sul web il giorno della mia prenotazione ... o nel questionario di Hureeka sulla mia soddisfazione per l'acquisto, quando ho visto solo la bici nella foto, L'ho trovato un brutto scherzo ... lascia che gli altri facciano una foto di se stessi.
Rispondo alla tua risposta di ieri
Ciao a oggi, vale a dire mercoledì 10.4. 2019 nessuno mi ha informato per telefono o mail del subentro (come scrivi nella risposta). Il tuo collega mi ha detto mercoledì scorso che la bici era arrivata martedì e sarebbe stata presa in consegna venerdì della scorsa settimana. Quale era l'ultima cosa da fare. Ammetto che non so come (cosa suoni con me o non suoni) devo capire?

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