Zhifei Dong

Recensione di United Automobile Ins Co

Sono stato investito da un'auto assicurata dalla U...

Sono stato investito da un'auto assicurata dalla UAIC il 4 settembre 2016. Ho presentato il reclamo il 7 settembre 2016. Sono passati 3 mesi da allora. Non ho ricevuto alcuna informazione sulla mia richiesta. Li ho chiamati più volte. Mi dicono sempre che un agente mi contatterà più tardi, ma non l'hanno mai fatto. Ieri ho chiamato il servizio clienti. Mi hanno messo in attesa per 50 minuti! Appendo il telefono. Questa è una ridicola compagnia di assicurazioni, mi chiedo solo come possa sopravvivere.

Solo un aggiornamento il 17/02/2017, ho ricevuto un messaggio da UAIC che diceva che la mia richiesta è stata finalmente emessa dopo più di 5 mesi di attesa. Sono quasi scoppiato in lacrime.

Tradotto