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Mark Younker

4 anni fa

Cliente di 16 anni ..... Pessimo servizio clienti,...

Cliente di 16 anni ..... Pessimo servizio clienti, ha dovuto cambiare politica, Chantelle (agente) non ha risposto ai miei messaggi vocali per giorni. Alla richiesta di parlare con il capo Natasha Eisenhower, che non è stato di aiuto, mi ha indirizzato a un altro agente che non ha risposto alla mia chiamata mattutina fino al giorno lavorativo successivo. La mia esperienza è stata così negativa che ho cancellato la mia polizza a medio termine prendendo una penale solo per andare con un'altra società.

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