Susan Vann

Recensione di The Ladybridge Beefeater

Eravamo 3 prenotati per il pranzo di Natale alle 1...

Eravamo 3 prenotati per il pranzo di Natale alle 12.45. Siamo arrivati ​​alle 12.40 e prima che i nostri cappotti fossero tolti o fossimo seduti il ​​nostro ordine di bevande è stato preso. Fu lì che finì l'eccellente servizio. Il nostro tavolo era a sinistra del bar in quello che sembrava essere un "buco nero". Abbiamo aspettato oltre 40 minuti per i nostri antipasti, dovendo chiedere a una cameriera di passaggio dove c'erano? Si è scusata dicendo che avrebbe "inseguito" aggiungendo che avrebbe chiesto a un manager di parlare con noi. Il direttore ha preso un ordine per bevande gratuite e quando abbiamo chiesto perché il servizio era così pessimo ci ha detto che non aveva "idea"! Ci sono volute altre 2 ore e 15 minuti per servire i nostri piatti principali e dessert. Abbiamo rinunciato al caffè e alle torte macinate come avevamo fatto in altri accordi familiari. Il cibo era assolutamente delizioso, era la gestione del servizio al tavolo che era disorganizzata e un completo disastro. Apprezziamo il pranzo di Natale è estremamente affollato ma, quando 2 tavoli di persone che arrivano dopo che ti sono stati serviti prima di te, c'è qualcosa di drasticamente sbagliato. Molti dei camerieri / cameriere servivano cibo ai clienti ma camminavano davanti a piatti sporchi che avevano bisogno di essere puliti, perdendo così tempo! Altri 3 tavoli nel nostro angolo hanno aspettato un'eternità per il cibo di cui 1 era servito cibo freddo. Erano una coppia matura che celebrava un anniversario speciale ed erano molto angosciati. Non torneremo a Tamworth Beefeater!

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